ডেটা সুরক্ষা নীতি

Okbajj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

সুরক্ষিত ডেটাবেস

সদস্যদের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তথ্য বিক্রি নয়

Okbajj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক পণ্য নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই বন্ধ করুন।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি — সব কিছু এই নথিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো আইনি জার্গন ছাড়া, সহজ বাংলায়।

ভূমিকা

Okbajj-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে — এবং সেই অধিকার নিশ্চিত করাই আমাদের দায়িত্ব।

এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে okbajj ওয়েবসাইট (okbajj.ws) ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

📌 সহজ কথায়: আপনার তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত সম্পদ। আমরা শুধু সেটুকুই ব্যবহার করি যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে প্রয়োজন। আর বাকিটা আমাদের কাছেই থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি okbajj-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স ও পরিচয় যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা একাউন্ট ও পেমেন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় সেবার মান উন্নয়ন
কুকি তথ্য ব্রাউজার কুকি, লোকেশন ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — সেটা শুধু হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে। আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্যও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সেগুলো পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য কেন ব্যবহার করি

okbajj সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি:

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • পেমেন্ট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে
  • জালিয়াতি ও একাধিক একাউন্ট সনাক্ত করতে
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে (KYC)
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দিতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

💡 আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কখনো এমন কিছু করি না যা আপনি আশা করেন না। কোনো তথ্য ব্যবহারের আগে আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আমরা সবসময় আপনার আলাদা সম্মতি নিই। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং তাতে একাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

okbajj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার ও নিরাপত্তা সেবাদাতা — শুধু অপারেশনাল কাজে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পাওয়া গেলে।

⚠️ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ কিনা তা যাচাই করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ভবিষ্যতে কোনো কর্পোরেট পরিবর্তন (একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগেই আপনাকে জানানো হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

Okbajj ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

🔧 অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

📊 বিশ্লেষণ কুকি
কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

⚙️ ফাংশনাল কুকি
ভাষা পছন্দ, লে-আউট সেটিংস মনে রাখার জন্য। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

🎯 মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকি ব্যবস্থাপনা অ্যাপ সেটিংস থেকে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

okbajj সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে ডেটা সংরক্ষণ
  • SSL/TLS দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) ঐচ্ছিকভাবে সক্রিয় করার সুবিধা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
  • ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
  • সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর

⚠️ কোনো ডেটা লঙ্ঘন (breach) ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং okbajj সেগুলো সম্মান করে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

📧 যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@okbajj.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করব।

নাবালকদের গোপনীয়তা

Okbajj-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য পৌঁছায় যে কোনো নাবালক একাউন্ট খুলেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক okbajj-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

মাঝেমধ্যে okbajj-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবার লিংক থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই বাইরের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।

তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংকে ক্লিক করলে সেই প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। এই ক্ষেত্রে okbajj-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই।

১০

নীতি পরিবর্তন

Okbajj এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা প্রযুক্তিগত কারণে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগইন করার সময় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@okbajj.ws
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@okbajj.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

⏱️ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখনই যোগ দিন!

Okbajj-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English